📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Véronique Romagon – Coach scolaire et créatrice de ressources numériques
Dernière mise à jour :14 mai 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits numériques (kits, ateliers, abonnements...) proposées par Véronique Romagon sur le site hébergé par Systeme.io.

2. Produits proposés

Les produits vendus sont exclusivement numériques :

  • Kits Ă  destination des adolescents et/ou parents

  • Ateliers pĂ©dagogiques

  • Fiches pratiques, audios, vidĂ©os

  • Abonnements mensuels (contenus livrĂ©s par mail ou via espace dĂ©diĂ©)

Tous les contenus sont livrés par email ou via un espace de téléchargement sécurisé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Véronique Romagon se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les plateformes sécurisées proposées par Systeme.io (carte bancaire, Stripe, PayPal).
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

5. Livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement via :

  • Un lien de tĂ©lĂ©chargement

  • Ou l’accès Ă  un espace membre

En cas de difficulté, le client peut contacter Véronique à l’adresse suivante : Contact@avenir-et-confiance.com

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, avec l’accord exprès du client.
Aucun remboursement ne pourra donc être demandé après validation de la commande.

7. Responsabilité

Les outils proposés ne remplacent pas un suivi thérapeutique ou scolaire individualisé.
Véronique Romagon décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation ou utilisation des ressources proposées.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation Ă©crite est interdite.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et les communications liées aux services proposés.
Voir la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.